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  • 全球化时代,出海企业面临的风险和难题
    合法合规风险
    法律法规差异:出海企业需遵守各地法规。
    数据合规:面对数据安全和隐私保护的严格要求,企业需管理成本和风险。
    运营合规:多语言多币种环境增加运营风险和成本。
    业务推进风险
    渠道差异:海外推广需适应不同国家的营销渠道。
    获客成本:广告获客成本日益增高。
    市场竞争:在激烈的国际市场中,建立客户信任关系需要更多时间和策略。
    沟通效率:地域限制导致沟通效率慢。
    组织架构风险
    管理效率低:全球化人才管理效率低下,组织架构变革需提升。
    人才留存低:业务扩张、地域和文化差异,中高端人才留不住,用不好,缺乏跨地区的本地化人才培养能力,出海企业人才可持续发展动能不足。
    文化差异风险
    沟通效率:需克服语言和文化障碍,提高内外沟通效率。
    人才培养:跨文化人才培养难度大,用工风险增加。
    本地化业务:服务团队需融入当地文化,导致管理成本上升。
    无界 SCRM全球化服务解决方案三大优势
    产品优势:一体化解决方案
    产品优势:一体化解决方案
    将海外营销、客户跟进、客户管理、服务、账号管理、大数据分析等多个版块整合在一起,形成一体化的解决方案,实现跨区域、跨业务、跨产品的流程高度整合。
    价格优势:更低的成本
    价格优势:更低的成本
    云端部署降低出海企业基础设施和运营成本,聚合多平台使用,企业可轻松整合账号和平台数据,应用体验更顺畅。使用全球化服务解决方案,节省人力成本和时间成本。
    服务优势:本地化服务支持
    服务优势:本地化服务支持
    无界 SCRM为出海企业提供售前方案、系统实施、售后服务全方位的本地化团队支持,根据客户需求,无界 SCRM业务体系将提供高质、快速的服务支持。
    无界 SCRM一体化解决方案,满足全球化服务需求
    合法合规经营,为出海企业全球化保驾护航
    数据合规性:帮助企业在收集和使用客户数据时遵循当地法律法规,确保数据安全和隐私保护,降低违规风险。
    运营合规性:包括销售和市场营销活动的合规性,确保企业在业务推进中符合各地法律法规要求,避免法律风险。
    多语言、多币种,不同国家或区域市场开展本土化运营
    无界 SCRM支持企业出海,实现全球化业务的本地化运营。它提供200多种语言支持和多样化支付选项,帮助企业在不同国家和地区无障碍地实现运营、服务和人才的本地化。
    搭建全球客户服务体系提升客户满意度
    无界 SCRM助力企业构建标准化、流程化、自动化的售后服务体系,实现多渠道客户触达,提升服务效率与质量,增强客户满意度。全流程打通售前、售中、售后,使客服团队能够全面掌握客户信息,精准把握客户需求,提供高标准服务。
    开始使用无界 SCRM,让你的出海业务顺利开展
    如您有建议或需要帮助,欢迎随时联系(TG)@scrmx001
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